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Foire aux questions

Fonctionnement de la maison médicale

Nous fonctionnons au forfait. Pour venir consulter à la maison médicale de l’Entr’Aide des Marolles, vous devez y être inscrit. 

Qu'est ce que le forfait ?

Le forfait est un contrat solidaire entre le patient, la mutuelle et la maison médicale.

Vous êtes affilié à une mutuelle qui verse chaque mois un forfait à la maison médicale pour chaque patient inscritvous pouvez ainsi consulter gratuitement un médecin généraliste, un infirmier ou un kinésithérapeute quand vous en avez besoin. 

La maison médicale vous remboursera les consultations extérieures jugées indispensables ou autorisées exceptionnellement. Les autres soins sont remboursés par la mutuelle

Devenir patient

Pour vous inscrire à la maison médicale de L’Entr’Aide des Marolles, vous devez…

  • Être en ordre de mutuelle (payer vos cotisations)
  • Habiter dans le quartier
  • Ne pas être inscrit dans une autre maison médicale

Nous acceptons aussi des patients avec une carte médicale et/ou une aide médicale urgente du CPAS de Bruxelles et des patients envoyés par Fedasil.

Se désinscrire

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment de notre maison médicale. La désinscription prendra effet au dernier jour du mois où vous en avez fait la demande. Entre temps vous pouvez continuer à consulter gratuitement l’équipe soignante de la maison médicale.

Exemple : vous signez votre contrat de fin de forfait le 07 mars, vous serez effectivement désinscrit le 31 mars.

Pour toutes vos demandes d’inscription, de désinscription ou de remboursement,
bienvenue sans rendez-vous lors de nos permanences

  • mardi de 9h00 à 12h30
  • mercredi de 13h30 à 17h30
  • jeudi de 9h00 à 12h30

Questions fréquentes

Vous êtes malade en dehors des heures d’ouverture de la maison médicale

Notre maison médicale est ouverte tous les jours de la semaine, du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30. Si vous tombez malade en dehors de ces heures vous pouvez appeler la garde bruxelloise au 1733.

Vous êtes en déplacement et vous avez besoin de voir un médecin

Vous pouvez évidemment consulter un médecin en dehors de Bruxelles. Prévenez-le que vous êtes inscrit à notre maison médicale et ramenez-nous par la suite votre attestation de soins afin de vous faire rembourser.

Vous êtes hospitalisé…

Prévenez toujours l’hôpital que vous êtes inscrit dans une maison médicale. Si vous avez besoin de soins infirmiers après votre hospitalisation, prévenez la maison médicale pour que l’on puisse vous organiser des soins, sur place ou à votre domicile.

Vous devez faire des soins de kiné en dehors de notre maison médicale.

Vous devez d’abord nous consulter afin d’avoir un accord de sous-traitance de la part de nos kinésithérapeutes. Une fois cet accord obtenu vous pourrez faire vos soins de kiné à l’extérieur et nous ramener vos attestations de soins et factures pendant nos permanences accueil, nous procéderons alors au remboursement de ces soins.

Je souhaite me désinscrire

Si vous déménagez hors de notre périmètre ou que le système du forfait ne vous convient pas, prenez rendez-vous à l’accueil pour procéder à votre désinscription.

Quand prend effet mon inscription au forfait ? Et ma désinscription ?

Votre inscription ou votre désinscription au forfait prend effet au 1er jour du mois suivant votre demande.

Informations et inscription

Inscriptions aux consultations : à l’accueil (8h30) ou par téléphone (à partir de 9h)