Questions fréquemment posées

Notre maison médicale est ouverte tous les jours de la semaine, du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30. Si vous tombez malade en dehors de ces heures vous pouvez appeler la garde bruxelloise au 1733.

Vous pouvez évidemment consulter un médecin en dehors de Bruxelles. Prévenez-le que vous êtes inscrit à notre maison médicale et ramenez-nous par la suite votre attestation de soins afin de vous faire rembourser.

Prévenez toujours l’hôpital que vous êtes inscrit dans une maison médicale. Si vous avez besoin de soins infirmiers après votre hospitalisation, prévenez la maison médicale pour que l’on puisse vous organiser des soins, sur place ou à votre domicile.

Vous devez d’abord nous consulter afin d’avoir un accord de sous-traitance de la part de nos kinésithérapeutes. Une fois cet accord obtenu vous pourrez faire vos soins de kiné à l’extérieur et nous ramener vos attestations de soins et factures pendant nos permanences accueil, nous procéderons alors au remboursement de ces soins.

Si vous déménagez hors de notre périmètre ou que le système du forfait ne vous convient pas, prenez rendez-vous à l’accueil pour procéder à votre désinscription.

Votre inscription ou votre désinscription au forfait prend effet au 1^er jour du mois suivant votre demande.